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手机收到短信没有声音的情况在苹果手机上可能发生，可能有以下几种原因。
1、可能是手机开启了勿扰模式或者静音模式，这样手机就会没有声音，可以在设置里检查并确保没有开启这两种模式。
2、手机短信铃声可能未设置或者设置的声音文件被删除，可以在设置通知中检查短信铃声是否设置正确，如果设置正确但仍然没有声音，可以尝试重新设定或选择其他声音文件。
3、手机收到短信没有声音可能是因为手机系统出现问题，这时可以尝试重启手机或者更新系统。
4、手机扬声器出现问题也可能导致短信没有声音，可以尝试播放其他音频检查扬声器是否正常工作，如果是扬声器问题，可能需要维修或更换设备。
5、检查是否有第三方应用或软件冲突导致短信声音无法播放，可以尝试关闭一些第三方应用或软件后查看是否恢复声音。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检查和维修。